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职位名称:客户服务主管

年底双薪绩效奖金带薪年假年度旅游五险一金

  • 职位信息
  • 公司简介
工作地点: 上海 招聘人数: 1人 工作年限: 二年 最低学历: 大专
年  龄: 23-36岁 性  别: 不限 外语要求: 不限 薪水范围: 7-10万元/年
联系邮箱:

职位描述:

工作内容:

1、根据部门业务发展要求,建立部门内管理制度与流程,组织实施制度与流程并对制度与流程进行持续优化;

2、宣贯工作文化,确保企业文化落地,加强团队建设,创造良好的工作氛围,让服务人员有归属感、凝聚力;

3、建立科室日常工作规范,内部沟通平台;执行绩效考核方案并进行绩效管理和沟通,确保科室绩效符合部门需要;

4、督现场问题处理的及时性、统计人均效率数据;

5、审核物料请购、售后成本数据库数据,监督物料发货及退料工作的及时性;

6、建立部门文件档案管理统计表,及时归档各类文件,确保后续档案查找的便捷;

7、 审核部门计件奖金,确保奖金发放的及时性、准确性;

8、服务收费工作、满意度调查等后勤保障工作。



职位要求:

1、大专及以上学历,电气相关专业优先;

2、3年以上的相关工作经验,2年以上客户服务管理经验;

3、机电及高压电气相关专业知识,熟悉客户服务流程等;

4、沟通能力佳,办公软件熟练。



公司可提供员工公寓,亦有班车接送上下班。
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相关职位分类

思源电气股份有限公司

公司性质: 上市公司
公司规模: 500人以上
所属行业: 充电桩  
所在地区: 上海

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联系电话: 公司设置保密
联系人: 裴小姐
公司地址: 上海市闵行区华宁路3399号

该公司的招聘进展

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